RFID智能布草洗衣管理系统

一、方案背景

      随着消费水平的提高，洗涤社会化、产业化、专业化趋势愈加明显。洗衣店向社会用户提供床单、被罩、毛巾、浴巾、台布、工装、制服等洗涤服务的业务在悄然盛行，为了能更好的为用户提供优质服务。应对洗涤业服务质量提升、消费需求的多样化，提升服务品质，洗衣店采用RFID电子标签对衣物实行智能化管理，实现洗衣行业快速收衣、分拣、全自动盘点、取衣的高效工作平台，大大提高工作效率和服务质量。 
     洗衣行业属于传统的服务行业，随着我国经济的迅猛发展，商业化洗衣被越来越多的人所接受，成为大众消费的模式。我国洗衣行业引进了先进的生产和管理技术以提高自身竞争力，其中利用计算机技术，对洗衣企业实施信息化管理是已成为必然趋势。信息化管理可以通过计算机软件，将企业内部的各种数据整合在一个数据库中，使企业的管理者可以方便的查询、统计、跟踪。
     目前，酒店、医院、浴场及专业的洗涤公司正面临每年都要处理成千上万件的工作服、布草的交接、洗涤、熨烫、整理、储藏等工序，如何有效地跟踪管理每一件布草的洗涤过程、洗涤次数、库存状态和布草有效归类等是一个极大的挑战：
      纸面的洗涤任务交接，手续复杂，查询难度大;
　　  医疗衣物因为担心交叉感染，导致某些待洗布草数量统计工作无法开展，洗涤好的数量与任务不匹配容易产生商业纠纷;
　　  洗涤过程的每步环节无法准确监控，布草出现漏处理环节;
　　  洗涤好的布草准确归类，节省储藏空间;
　　  无法准确安排每件布草的最低安全库存量。
　　  超高频RFID无线射频识别技术的引入，将使得用户的洗衣管理变得更为透明，且提高了工作效率，解决了以往无法通过其他技术可以实现的管理顽症，如大批量的待洗布草统计、交接等。使得洗衣工作变得更加智能，更加高速，更加严谨。

二、方案简介

  RFID洗衣管理系统，通过在每一件衣服上缝制一枚RIFD超高频洗衣标签，电子标签中拥有唯一标识码，即每件衣服拥有唯一的管理标识。在整个衣服使用、洗涤管理中，将通过RFID阅读器自动记录衣服的使用状态、洗涤次数。支持洗涤交接时的标签批量读取，使得洗涤任务交接变得简单、透明，减少业务纠纷。同时，通过跟踪洗涤次数，能为用户预估当前衣服的使用寿命，为采购计划提供预测数据。

    人工可降低40-50%；99%以上的布草产品的可视化，降低布草缺失的风险； 改良的供应链管理将降低20-25%的工作服务时间； 提高储存信息的准确性与可靠性；高效、准确的数据采集，提供作业效率；分发、回收交接数据自动采集，降低人为失误；降低用户布草洗涤管理的综合成本。 

三、系统设计

3-1：系统流程

     1、标签缝制：采用条形状标签，可通过小布袋或者直接缝制在所要管理的布草上，缝制位置选择容易寻找处，建议统一选择固定位置。
     2、客户管理：添加和修改客户信息，包括单位名单、联系人、电话和地址等。
     3、标签录入：RFID标签中有唯一的ID号，把每件要管理的洗涤物的信息与RFID标签ID关联到数据库中，记录跟踪每件工作服、布草的工作流程与生命周期。   
     4、污物清点核对：将缝有RFID标签的待清洗布草打包。通过固定式RFID超高频读卡器通道自动采集数量，并将读取到的每一件污物的ID记录下来，核对数量。由于数据非人工清点，一方面节省了人力资源，另一方面提高工作效率，。
     5、洁净布草清点：布草洁净后，再次通过固定式RFID阅读器通道，清点核对，确认在洗涤过程中是否有布草缺失，并列印出记录与用户进行交接。
     6、布草分拣分类：借助RFID标签的唯一性， 可以帮助分拣各个类别的布草，打包前可通过RFID阅读设备确认是否有放错位置。   
     7、布草查询：可通过扫描布草的标签，查询每件布草信息，防止遗落、错乱。
                                   图一

3-2：系统组成

 
 
                             图2：PC端
   

3-3：RFID智能洗衣应用系统功能模块和特点

 
本系统主要由以下7个功能模块组成：柜台收衣、柜台取衣、衣物盘点、衣物查询、取衣统计、客户管理、系统设置。
A、柜台收衣
该模块由发卡机和柜台收衣功能模块组成。柜台工作人员通过发卡机将用户信息和衣物信息写入卡内，同时将信息存入数据库，并自动生成任务单，将任务单和打包的衣物运输至洗衣工厂。
特点：该模块可以快速的完成收衣功能，比通过手工记录快速、高效，同时大大降低出错率。
B、柜台取衣
该模块由读写器和柜台取衣功能模块和盘点功能模块组成。柜台工作人员可以通过衣物盘点功能全自动快速查找到客户所需要的衣物。然后将取下的衣物通过读写器自动完成金额结算。
特点：该模块可以实现全自动寻找衣物功能以及全自动完成金额结算，大大提高工作效率和安全性。
C、衣物盘点
该功能由读写器和盘点功能模块组成。操作人员可以快速、准确、高效的完成在店衣物的盘点工作。同时本功能模块还可以提供快速查找功能，配合柜台取衣工作。
特点：该模块通过读写器完成全自动盘点，可以快速完成盘点，并配备了快速查找功能。快速查找减少了顾客等候时间，提高了服务质量和服务效率。
D、衣物查询
该功能由衣物查询功能模块完成。可以查询所有衣服正处于的状态，如该衣物处于送洗状态或处于上架状态等等。可以为工作人员和管理人员提供详细的数据。
特点：可以给工作人员和管理人员提供详实数据，还可以将查询的数据打印、转存EXECL。
E、取衣统计
该功能由统计模块完成。可以按时间，客户类别等等条件统计数据，为决策者提供决策依据。
特点：为工作人员和管理人员提供详实数据。还可以将查询的数据打印、转存EXECL。
F、客户管理
该功能有客户管理模块完成。完成了客户的管理工作，为用户管理客户提供良好的工具。
特点：可以高效管理客户群体。
G、系统设置
该功能完成对系统设备配置，衣服类型、收费标准、VIP卡用户、充值、操作员及密码等系统管理。四、关键设备选型

四、关键设备选型

超高频RFID电子标签具有唯一性、大存储容量、不可复制等优于其他技术的特点，在防伪和质量追溯领域有突出的作用。
本应用中，RFID技术进行基础数据的采集，因此，RFID对数据获取的准确性也更为关键。在不同的节点，需要读取的标签的数量，应用环境不一样，选用的RFID设备也不一样，在本系统应用中，核心的是RFID通道式读取设备和RFID终端读写设备。